[2024.08.14]뉴스

일론 머스크, 생성형 AI로 美 대선 가짜뉴스 퍼트려

외신 "민주주의·선거 투명성 훼손 위험"…트럼프 지지 행보와 맞물려

 

일론 머스크가 생성형 인공지능(AI)으로 미국 대선 관련 허위 정보를 퍼뜨리고 선거 과정 신뢰성을 위협한다는 지적이 나왔다. 

13일 가디언에 따르면 머스크는 자신이 소유한 소셜 미디어 엑스(옛 트위터)에서 AI 챗봇 그록(Grok)을 통해 올해 미국 대통령 선거와 관련된 잘못된 정보를 공유했다. 카멀라 해리스 미국 민주당 대선후보의 가짜 음성을 퍼뜨린지 2주 만이다.

지난 7월 머스크는 해리스 후보의 AI 음성 패러디 영상을 공유한 바 있다. 영상은 풍자를 목적으로 제작됐지만, 당시 일부 유권자들은 이를 실제 해리스 목소리로 오인한 것으로 알려졌다.

일론 머스크 X 대표 (사진=영국 정부)

 

머스크의 이런 행보는 최근 도널드 트럼프 공화당 후보를 표명한 시기와 맞물린다. 머스크는 공화당의 선거 음모론을 옹호하며 비시민권자가 불법으로 투표하고 있다는 주장을 반복한 바 있다. 외신은 선거 과정의 무결성이 머스크로 인해 훼손될 수 있다고 분석했다.

 

또 가디언은 머스크가 트럼프 후보와 인터뷰할 것을 예고했다고 보도했다. 이 만남에서 두 사람은 선거 음모론을 비롯해 정치적 이슈에 대해 공통된 의견을 공유할 것으로 보인다.

미 공공정책 연구소인 브레넌 센터의 메켈라 판디타라트네 선임 고문은 "머스크의 행동은 단순한 정보 왜곡을 넘어 민주주의 근간 자체를 흔들고 있다"며 "사회적 책임을 지닌 거대 플랫폼 소유자의 역할을 다시 생각해 봐야 한다"고 말했다.

"선택 아닌 필수"…'구찌'도 도입한 AI, 유통업체 비용 절감 효과 '굿'

생성형 AI 도입 업체 매출 증가 효과도 커…고객 신뢰 얻기 위한 노력 병행돼야

 

전 세계적으로 생성형 인공지능(AI) 열풍이 거세게 불고 있는 가운데 유통업계에서도 빠른 시일 내에 이를 전략적으로 활용해야 한다는 주장이 나왔다. 매출 확대 및 비용 절감 효과가 상당할 것으로 예상돼서다.

13일 포브스에 따르면 엔비디아의 최근 조사에 참여한 생성형 AI 도입 소매업체의 69%는 연간 매출이 늘어난 것으로 나타났다. 72%는 운영 비용이 크게 감소한 것으로 집계됐다. 

구찌 글로벌 앰버서더로 발탁된 BTS 진 (사진=구찌)

 

특히 패션 분야에서 AI 알고리즘을 사용해 고객에게 스타일링을 추천하고 소통하는 방식으로 잘 활용되고 있는 것으로 나타났다. 또 AI로 고객들의 강력한 브랜드 충성도도 높일 수 있다는 분석도 나왔다.

실제 명품 브랜드인 '구찌'의 경우 글로벌 고객 서비스 네트워크인 '구찌9'에 AI를 접목해 '아인슈타인'이라는 시스템을 구축했다. 이 시스템은 단순한 상품 및 쇼핑 문의 외에 외식업체 구찌 오스테리아(Gucci Osteria)의 예약을 원하는 고객들의 문의에 구찌 브랜드에 맞춘 응답을 생성해 응대한다. 이를 통해 구찌는 매장 방문, 전화 문의, 왓츠앱 등 다양한 채널을 통한 고객 소통이 가능해졌다.

포브스는 "소비자뿐 아니라 기업간 거래(B2C)에서도 AI를 활용하게 되면 더 큰 규모의 계약과 수익 창출 효과를 얻을 수 있다"며 "AI에서 제공되는 전문 지식을 통해 산업별로 맞춤 요구 사항을 충족시킬 수 있기 때문"이라고 말했다.  

 

이에 엔비디아 조사에선 향후 18개월 내 생성형 AI 인프라 구축에 투자하겠다는 응답자가 98%에 달했다. 하지만 투자 규모를 500만 달러 미만으로 답한 응답자가 77%에 달해 아직 대다수 기업들이 생성형 AI를 도입하는데 다소 조심스러워 하는 분위기가 관측됐다. 연 매출이 5억 달러를 넘는 유통 기업들 중에서도 생성형 AI 투자 규모가 500만 달러 미만이라는 응답이 78%에 달했다.  

업계 관계자는 "유통 기업들이 생성형 AI 투자에 아직까지 적극적이지 않은 것은 장기적 효과와 투자 수익이 아직 증명되지 않았기 때문"이라고 지적했다.

하지만 과감히 뛰어드는 기업들도 있다. 딜로이트의 리테일 기업 서베이에 따르면 응답자의 52%는 향후 12개월 내 홍보 및 보도자료를 위한 콘텐츠 제작에 생성형 AI를 활용할 것이라고 답했다. 25%는 브랜드 캠페인과 마케팅에 활용할 것이라고 응답했다.

시장에선 AI로 인해 전 세계 유통 시장 규모도 빠른 속도로 커질 것으로 예상했다. 포춘 비즈니스 인사이츠는 오는 2032년 소매 시장 규모가 약 850억7천만 달러(한화 116조6천564억원) 일 것으로 관측했다. 

 

다만 소비자들은 유통기업들이 AI를 활용하는 것에 대해 아직까지 크게 신뢰하지 않는 것으로 나타났다. 딜로이트의 소비자 조사에 따르면 기업들이 책임감 있는 방식으로 AI를 활용할 것이라고 생각하지 않는다는 응답자는 80%에 달했다. 개인정보보호와 투명성, 알고리즘의 편견 등에 대한 우려 때문에 AI를 활용하는 기업들에게 다소 불신을 드러냈다. 일부 소비자들은 본인 동의 없이 개인정보가 남용될 수 있다는 우려도 나타냈다.

포브스는 "AI를 윤리적으로 사용하는 한편, 잠재적 편향에 대해 고객과 적극적으로 소통할 수 있도록 초기에 내부 정책을 수립하는 것은 투명성과 신뢰를 조성하기 위한 필수 단계"라며 "AI는 유통 시장을 변화시키고 쇼핑의 미래를 형성할 뿐 아니라 업계의 혁신을 주도하는 강력한 힘이 될 것인 만큼 기업가가 그 잠재력을 활용하는 것이 중요해졌다"고 말했다.

"애플, AI 유료 서비스는 2027년 이후 출시"

'인텔리전스' 고급기능 개발 난항…"3년내 출시도 최상 시나리오"

 

애플이 인공지능(AI) 서비스인 ‘애플 인텔리전스’ 고급 기능에 대해 추가 요금을 부과할 것으로 예상되고 있다. 이런 가운데 '애플 인텔리전스’ 유료 기능은 빨라야 3년 정도 지나야 도입될 것이란 전망이 제기됐다.

블룸버그의 마크 거먼은 12일(현지시간) ‘파워 온’ 뉴스레터를 통해 “애플이 유료 AI 기능을 도입하기까지 최소 3년 정도 더 필요할 것”이라고 전망했다. 그는 “(3년 내 출시도) 최상의 시나리오일 때 가능한 얘기”라고 덧붙였다.

전망대로라면 애플은 빨라야 2027년 이후에 애플 인텔리전스 유료 서비스를 적용할 수 있다는 의미다.

사진=애플

 

거먼은 지난 달 애플이 장기적으로는 ‘애플 인텔리전스 플러스’ 같은 추가 기능을 개발하는 것을 목표로 하고 있다고 전망했다. ‘인텔리전스 플러스’는 월정액 기반 요금을 부과하는 방식으로 추가 수익을 올린다는 의미다.

 

또  시장조사업체 카운터포인트러시치는 애플이 ‘애플 인텔리전스’의 고급 기능에 대해 최대 20달러(약 2만 7천원)를 사용자에게 청구할 수 있다고 전망하기도 했다.

‘애플 인텔리전스’는 애플이 지난 6월 세계개발자회의(WWDC) 때 선보인 AI 기능이다.

이 기술은 텍스트를 요약하고 원본 이미지를 생성하며 사용자가 필요할 때 가장 관련성이 높은 데이터를 검색해 준다. 특히 애플 인텔리전스가 출시되면 음성비서 ‘시리’의 기능이 크게 개선될 것으로 기대되고 있다.

 

하지만 애플 인텔리전스는 여러 가지 이유 때문에 출시가 지연되고 있다. 당초 올 가을 출시되는 아이폰16에 기본 탑재될 것으로 예상됐지만, 현재로선 힘들 것으로 예상되고 있다.

마크 거먼을 비롯한 많은 전문가들은 아이폰16은 애플 인텔리전스 없이 출시되며, 이후 소프트웨어 업데이트를 통해 해당 기능을 추가하는 방식이 유력한 것으로 보고 있다.

라이노스, AI 청소로봇 '휠리' 출시

AI가 상황에 맞는 최적 도구 선택

 

서비스로봇 전문기업 라이노스는 중국 이지아허의 청소로봇 '휠리'를 국내 출시한다고 13일 밝혔다.

휠리는 '프랑스 디자인 어워드(FDA)'에서 금상을 수상한 제품이다. 디자인과 기능을 한국 시장 요구에 맞게 최적화해 국내에 선보이게 됐다.

휠리는 진공청소와 걸레질 모듈을 스스로 인식해 바닥을 청소하는 지능형 AI 로봇청소기다. 바닥 얼룩을 식별하고 걸레질 힘을 스스로 조절해 오염된 얼룩을 청소한다.

AI 청소로봇 '휠리' (사진=라이노스)

 

자동 물 교환, 딥 클리닝, 건조 기능을 갖춘 올인원 베이스 스테이션과 결합해 효율성을 높였다. 한국 환경에 소프트웨어를 최적화해 미세한 부분까지 청소가 가능하도록 설계했다.

 

로봇은 롤러브러시와 롤러걸레, 스퀴즈 등을 내장했다. AI를 바탕으로 바닥 재질에 맞춰 로봇 스스로 청소도구를 선택한다. 착탈식 정수통·오수통을 갖추고 있고, 다양한 사용자 환경을 고려해 세탁기처럼 배수관으로 오수를 흘려보낼 수 있다.

라이노스 관계자는 "휠리는 청결성과 편리성이 세계 어느 곳보다 강조되고 있는 한국 시장 요구에 맞춰 디자인과 기능을 최적화한 3세대 AI 청소로봇"이라고 말했다.